AGB.

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB") gelten für sämtliche Verträge zwischen PR1ME Studio, Inh. Tobias Wewer, Königsberger Allee 113b, 47058 Duisburg (nachfolgend „PR1ME Studio", „wir" oder „uns") und dem Auftraggeber (nachfolgend „Kunde" oder „du") über die Erbringung von Design-, Web-, Entwicklungs-, Beratungs- und damit verbundenen Leistungen.

(2) PR1ME Studio erbringt Leistungen ausschließlich gegenüber Unternehmern (§ 14 BGB), juristischen Personen des öffentlichen Rechts und öffentlich-rechtlichen Sondervermögen. Verträge mit Verbrauchern (§ 13 BGB) werden nicht geschlossen.

(3) Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende AGB des Kunden werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn wir ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zustimmen.

(4) Diese AGB gelten auch für alle künftigen Geschäftsbeziehungen, ohne dass es einer erneuten Einbeziehung bedarf.

(1) Unsere Angebote sind freibleibend und unverbindlich, sofern sie nicht ausdrücklich als verbindlich gekennzeichnet sind oder eine bestimmte Annahmefrist enthalten.

(2) Ein Vertrag kommt zustande durch Annahme unseres Angebots in Textform (z. B. per E-Mail, Auftragsbestätigung oder digitaler Unterschrift) oder durch beidseitige Unterzeichnung eines Angebots-, Scope- oder Projektdokuments.

(3) Mündliche Nebenabreden bestehen nicht. Änderungen oder Ergänzungen des Vertrags bedürfen der Textform.

(1) Gegenstand der Leistungen ist insbesondere die Konzeption, Gestaltung, Programmierung, Bereitstellung und/oder laufende Betreuung von Websites, Landingpages, Webanwendungen, Branding- und Content-Assets sowie zugehöriger Beratung. Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot, Scope- oder Projektdokument.

(2) Soweit nicht ausdrücklich anders vereinbart, schulden wir die werkmäßige Erbringung der dort beschriebenen Leistungen. Ein bestimmter wirtschaftlicher Erfolg (z. B. Umsatz, Conversion-Rate, Suchmaschinen-Ranking, Leads) wird nicht geschuldet.

(3) Wir sind berechtigt, geeignete Subunternehmer und Dritte (z. B. Hosting-Anbieter, KI-Dienste, Freelancer) einzusetzen. Unsere Verantwortlichkeit gegenüber dem Kunden bleibt davon unberührt.

(4) Gestalterische und konzeptionelle Freiräume verbleiben innerhalb des vereinbarten Scopes bei uns, soweit das Briefing keine zwingenden Vorgaben enthält.

(1) Der Kunde stellt uns alle für die Leistungserbringung erforderlichen Inhalte, Informationen, Zugangsdaten, Texte, Bilder, Logos, Markenrichtlinien und Freigaben rechtzeitig, vollständig und in geeigneter Form zur Verfügung.

(2) Der Kunde sichert zu, dass die von ihm überlassenen Inhalte frei von Rechten Dritter sind bzw. über die erforderlichen Nutzungsrechte verfügen. Der Kunde stellt uns insoweit von Ansprüchen Dritter frei.

(3) Der Kunde benennt einen verbindlichen Ansprechpartner mit Entscheidungskompetenz. Rückmeldungen, Freigaben und Feedback erfolgen in der Regel innerhalb von fünf (5) Werktagen nach Anforderung.

(4) Verzögert sich das Projekt aus Gründen, die der Kunde zu vertreten hat (z. B. ausbleibende Zulieferungen oder Freigaben) um mehr als zehn (10) Werktage, sind wir berechtigt, das Projekt zu pausieren und nach Wiederaufnahme einen angemessenen Mehraufwand sowie verschobene Termine geltend zu machen.

(1) Termine und Lieferfristen sind nur dann verbindlich, wenn sie ausdrücklich als verbindlich vereinbart wurden. Im Übrigen handelt es sich um Plan-Termine.

(2) Verbindliche Termine verlängern sich angemessen bei höherer Gewalt, unverschuldeten Ressourcenausfällen, Verzögerungen durch Dritte oder bei Verzug des Kunden mit Mitwirkungspflichten (§ 4).

(3) Der Kunde kann das Projekt einmalig in Textform für bis zu vier (4) Wochen pausieren. Längere Pausen bedürfen einer gesonderten Vereinbarung; bereits angefallene Leistungen sind in jedem Fall zu vergüten.

(1) Wünscht der Kunde Änderungen am vereinbarten Leistungsumfang (Scope), erstellen wir auf Anfrage ein kurzes Angebot zu Mehraufwand und Auswirkungen auf Timeline und Vergütung.

(2) Die Umsetzung erfolgt erst nach beidseitiger Bestätigung des Change Requests in Textform. Bis dahin gilt der ursprüngliche Scope.

(3) Kleinere Anpassungen innerhalb eines vereinbarten Korrekturumfangs (z. B. zwei Feedback-Runden je Designphase) sind im Festpreis enthalten, sofern im Angebot nichts anderes geregelt ist. Darüber hinausgehende Korrekturen werden nach unserem jeweils gültigen Stundensatz abgerechnet.

(1) Die Vergütung richtet sich nach dem im Angebot vereinbarten Festpreis, Paketpreis, Tages-/ Stundensatz oder monatlichen Pauschalbetrag (Retainer). Alle Preise verstehen sich in Euro.

(2) Alle Preise verstehen sich als Nettobeträge zzgl. 19 % Umsatzsteuer.

(3) Soweit nicht anders vereinbart, gilt für Projektarbeiten folgendes Zahlungsschema:

• 50 % bei Projektstart (nach Auftragsbestätigung)
• 50 % nach Abnahme / vor Go-Live

Bei Projekten über drei Monaten Laufzeit oder einem Volumen über 10.000 € können wir die Vergütung in monatlichen Teilbeträgen abrechnen.

(4) Retainer und Wartungspauschalen werden monatlich im Voraus in Rechnung gestellt.

(5) Rechnungen sind innerhalb von vierzehn (14) Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug fällig. Bei Zahlungsverzug schulden Unternehmen Verzugszinsen in Höhe von 9 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz sowie eine Pauschale von 40 € gemäß § 288 BGB.

(6) Auslagen und Drittkosten (z. B. Stockmedien, Fonts, Hosting, Domains, Tools, KI-API-Kosten, Plug-ins) werden gesondert ausgewiesen und nach Beleg weiterberechnet, sofern nicht ausdrücklich im Angebot enthalten.

(7) Bei Zahlungsverzug oder begründeten Zweifeln an der Zahlungsfähigkeit sind wir berechtigt, laufende Leistungen einzustellen und ein Go-Live von vollständiger Zahlung abhängig zu machen.

(1) Werkleistungen (insbesondere Websites, Landingpages, Designs) werden dem Kunden zur Abnahme vorgelegt. Der Kunde prüft die Leistung unverzüglich und erklärt die Abnahme in Textform.

(2) Erfolgt innerhalb von zehn (10) Werktagen nach Vorlage keine schriftliche Abnahme und keine schriftliche Rüge konkreter, nicht nur unwesentlicher Mängel, gilt die Leistung als abgenommen.

(3) Als abgenommen gilt die Leistung auch dann, wenn der Kunde sie produktiv einsetzt (z. B. Website live schaltet, an Endkunden ausliefert, in Marketing-Kampagnen verwendet).

(4) Unwesentliche Mängel berechtigen nicht zur Verweigerung der Abnahme.

(1) An allen im Rahmen des Projekts geschaffenen Werken (Designs, Texte, Code, Layouts, Konzepte) stehen die Urheberrechte uns zu.

(2) Mit vollständiger Bezahlung der vereinbarten Vergütung erhält der Kunde ein einfaches, räumlich und zeitlich unbeschränktes Nutzungsrecht an den finalen, freigegebenen Leistungen für den im Projekt vereinbarten Zweck (z. B. Betrieb der eigenen Website, Nutzung des Brandings im Unternehmen).

(3) Eine Übertragung der Nutzungsrechte auf Dritte, die Bearbeitung durch Dritte oder die Verwendung für andere als die vereinbarten Zwecke (z. B. Weiterverkauf, White-Labeling, Lizenzierung an Dritte) bedürfen unserer vorherigen Zustimmung in Textform und können von einer zusätzlichen Vergütung abhängig gemacht werden.

(4) Zwischenstände, Entwürfe, Konzeptvarianten, nicht ausgewählte Designs und Quellcode-Bausteine bleiben unser Eigentum. Ein Anspruch auf Herausgabe besteht nicht.

(5) Für vom Kunden beigestellte Inhalte (Bilder, Texte, Logos etc.) räumt uns der Kunde die für die Leistungserbringung erforderlichen Nutzungsrechte ein.

(6) Für eingesetzte Dritt-Komponenten (z. B. Open-Source-Bibliotheken, Schriften, Stockmedien, Plug-ins) gelten die jeweiligen Lizenzbedingungen der Rechteinhaber.

(1) Wir sind berechtigt, den Kunden mit Name und Logo als Referenz auf unserer Website, in Pitches, Case Studies, Showreels und Social-Media-Kanälen zu nennen sowie Screenshots, Videos und gestalterische Auszüge des Projektergebnisses zu zeigen.

(2) Der Kunde kann diesem Recht jederzeit in Textform widersprechen; bereits veröffentlichte Inhalte werden in angemessener Frist entfernt bzw. nicht weiter aktiv beworben.

(3) Im Footer ausgelieferter Websites darf ein dezenter Hinweis „Designed & built by PR1ME Studio" (oder vergleichbar) inklusive Link gesetzt werden, sofern nichts anderes vereinbart ist.

(1) Wir gewährleisten, dass unsere Leistungen die im Angebot beschriebene Beschaffenheit aufweisen. Eine darüber hinausgehende Beschaffenheits- oder Haltbarkeitsgarantie wird nicht übernommen.

(2) Bei Werkleistungen beträgt die Gewährleistungsfrist zwölf (12) Monate ab Abnahme. Bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit, Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie bei Ansprüchen nach dem Produkthaftungsgesetz gelten die gesetzlichen Fristen.

(3) Wir leisten zunächst Nacherfüllung durch Nachbesserung oder Neuherstellung nach unserer Wahl. Schlägt die Nacherfüllung endgültig fehl, kann der Kunde mindern oder vom Vertrag zurücktreten.

(4) Kein Mangel liegt insbesondere vor bei: Fehlfunktionen aufgrund unsachgemäßer Bedienung, nicht abgestimmter Änderungen durch den Kunden oder Dritte, Inkompatibilitäten mit nicht aktuellen Browsern/Endgeräten, Ausfällen von Drittdiensten (Hosting, Drittanbieter-Plug-ins, KI-APIs, CDN), höherer Gewalt, Cyberangriffen oder Änderungen rechtlicher Rahmenbedingungen.

(5) Der Kunde ist verpflichtet, regelmäßige Datensicherungen vorzunehmen, sofern Backups nicht ausdrücklich als Leistung beauftragt wurden.

(1) Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit, für die Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz sowie im Umfang einer von uns übernommenen Garantie.

(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) ist unsere Haftung auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung den Vertrag überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.

(3) Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.

(4) Die Haftung für mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn, ausgebliebene Einsparungen, Datenverluste (über den typischen Wiederherstellungsaufwand hinaus) und Folgeschäden ist im Rahmen des gesetzlich Zulässigen ausgeschlossen.

(5) Soweit unsere Haftung dem Grunde nach beschränkt ist, ist sie zusätzlich der Höhe nach auf den Auftragswert des betreffenden Projekts bzw. bei Dauerschuldverhältnissen auf die in den letzten zwölf (12) Monaten gezahlte Vergütung begrenzt.

(6) Vorstehende Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten unserer gesetzlichen Vertreter, Mitarbeiter und Erfüllungsgehilfen.

(1) Wir setzen bei der Leistungserbringung KI-gestützte Tools (z. B. für Text-, Bild- oder Codegenerierung) ein. Ergebnisse werden von uns redaktionell geprüft und kuratiert.

(2) Der Kunde nimmt zur Kenntnis, dass KI-generierte Inhalte rechtlichen Unsicherheiten unterliegen können (z. B. Urheberrecht, Persönlichkeitsrecht). Wir prüfen Ergebnisse mit der branchenüblichen Sorgfalt, übernehmen aber keine darüber hinausgehende Gewähr für die rechtliche Unbedenklichkeit von durch KI generierten Bestandteilen.

(3) Vertrauliche Kundendaten werden nicht ohne vorherige Abstimmung an externe KI-Dienste übermittelt.

(1) Hosting, Domain-Registrierung, E-Mail-Postfächer, Analytics und weitere Drittdienste sind nur dann von unserem Leistungsumfang umfasst, wenn dies im Angebot ausdrücklich vereinbart ist.

(2) Für die Verfügbarkeit, Datensicherheit und Leistung externer Anbieter übernehmen wir keine Gewähr; insoweit gelten ausschließlich die Bedingungen der jeweiligen Anbieter.

(3) Schließen wir Verträge mit Drittanbietern im Namen oder für Rechnung des Kunden ab, ist der Kunde verpflichtet, uns von den entstehenden Kosten und Verpflichtungen freizustellen.

(1) Die Parteien verpflichten sich, alle im Rahmen der Zusammenarbeit erlangten vertraulichen Informationen des jeweils anderen vertraulich zu behandeln und nicht an Dritte weiterzugeben, soweit dies nicht für die Leistungserbringung erforderlich ist oder gesetzlich vorgeschrieben wird.

(2) Die Verpflichtung gilt für drei (3) Jahre nach Beendigung der Zusammenarbeit fort.

(3) Soweit wir personenbezogene Daten im Auftrag des Kunden verarbeiten, schließen die Parteien einen Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO. Im Übrigen gilt unsere Datenschutzerklärung.

(1) Projektverträge enden mit vollständiger Erbringung und Abnahme der vereinbarten Leistungen.

(2) Dauerschuldverhältnisse (z. B. Retainer, Wartungs- oder Hosting-Verträge) haben, sofern nichts anderes vereinbart ist, eine Mindestlaufzeit von drei (3) Monaten und verlängern sich automatisch um jeweils einen (1) Monat, sofern sie nicht mit einer Frist von vierzehn (14) Tagen zum Laufzeitende in Textform gekündigt werden.

(3) Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund für uns liegt insbesondere bei nachhaltigem Zahlungsverzug oder schwerwiegender Verletzung von Mitwirkungspflichten vor.

(4) Im Falle einer berechtigten Kündigung durch uns oder einer Kündigung durch den Kunden ohne wichtigen, von uns zu vertretenden Grund sind bereits erbrachte Leistungen vollständig zu vergüten. Ein angemessener Aufwendungsersatz bleibt vorbehalten.

Ereignisse höherer Gewalt (z. B. Naturkatastrophen, Pandemien, behördliche Anordnungen, Ausfälle wesentlicher Drittdienste, Cyberangriffe) entbinden die Parteien für die Dauer ihres Bestehens und im Umfang ihrer Auswirkung von der Leistungspflicht. Verbindliche Termine verschieben sich entsprechend.

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

(2) Erfüllungsort und ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit dem Vertrag ist — soweit der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist — Duisburg. Wir sind berechtigt, den Kunden auch an seinem allgemeinen Gerichtsstand zu verklagen.

(3) Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

(4) Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung.

(5) Wir behalten uns vor, diese AGB für künftige Verträge mit Wirkung für die Zukunft zu ändern. Für laufende Verträge gilt die jeweils bei Vertragsschluss geltende Fassung.

(1) Gegenstand sind Konzeption, Custom-Design und Entwicklung einer Website in einem modernen Web-Stack inklusive Performance-Optimierung, technischer On-Page-SEO-Basics (saubere Struktur, Meta-Daten, Sitemap, strukturierte Daten im vereinbarten Umfang) sowie technischer Vorbereitung im Hinblick auf das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG).

(2) Inhalte (Texte, Bilder, Videos, Übersetzungen) liegen beim Kunden, soweit sie nicht ausdrücklich als Leistung beauftragt wurden.

(1) Wir liefern technische und gestalterische Best Practices. Ein bestimmtes Suchmaschinen-Ranking, eine bestimmte Position in KI-Suchergebnissen, eine bestimmte Besucherzahl oder eine bestimmte Conversion-Rate werden ausdrücklich nicht geschuldet.

(2) Core-Web-Vitals-Werte werden im Rahmen des vereinbarten Scopes optimiert. Eine Zusicherung konkreter Messwerte erfolgt nur, soweit dies im Angebot ausdrücklich als verbindliche Beschaffenheit vereinbart ist; Einflüsse von Hosting, externen Skripten, Drittinhalten oder nachträglichen Kundenänderungen sind ausgenommen.

(1) Wir setzen die Website nach dem im Angebot vereinbarten Konformitätsniveau um (Zielmarke in der Regel WCAG 2.2 AA für die im Scope enthaltenen Seiten und Komponenten).

(2) Die rechtliche Bewertung der Anwendbarkeit des BFSG auf das konkrete Geschäftsmodell des Kunden, die Erstellung der Erklärung zur Barrierefreiheit sowie die Pflege barrierefreier Inhalte nach Übergabe (z. B. Alternativtexte für vom Kunden ergänzte Bilder) obliegen dem Kunden bzw. dessen rechtlicher Beratung.

(1) Laufende Pflege (Framework-, Abhängigkeits-, Sicherheits-Updates, Monitoring, kleinere Anpassungen) ist nur dann von uns geschuldet, wenn ein Wartungs- oder Care-Paket separat beauftragt wurde.

(2) Ohne aktives Wartungspaket trägt der Kunde die Verantwortung für Updates, Backups und Sicherheit der ausgelieferten Website.

(1) Im vereinbarten Umfang führen wir eine Übergabe / CMS-Schulung durch. Spätere inhaltliche oder strukturelle Änderungen durch den Kunden oder durch von ihm beauftragte Dritte sind nicht Bestandteil der Gewährleistung (§ 11 (4) gilt entsprechend).

(2) Auf Wunsch übernehmen wir Pflegeleistungen auf Stunden- oder Pauschalbasis nach separater Vereinbarung.

(1) Gegenstand sind Konzeption, Gestaltung und Umsetzung eines Onlineshops auf der vereinbarten Plattform (z. B. Shopify) oder in einem Custom-Stack, einschließlich Theme-Entwicklung bzw. -Anpassung, Integration der vereinbarten Apps/Plug-ins sowie Anbindung der vereinbarten Zahlungs- und Versanddienste.

(2) Migration bestehender Produktdaten, Kunden- oder Bestellhistorien erfolgt nur, soweit dies im Angebot ausdrücklich beauftragt ist.

(1) Plattformgebühren (z. B. Shopify-Abo, Transaktionsgebühren), App-, Theme- und Plug-in-Abos sowie Gebühren von Zahlungs- und Versanddienstleistern werden direkt zwischen dem Kunden und dem jeweiligen Anbieter abgerechnet, sofern nichts anderes ausdrücklich vereinbart ist.

(2) Für Verfügbarkeit, Funktionsumfang, Datenschutz, Preisanpassungen oder Einstellung von Drittprodukten übernehmen wir keine Gewähr; insoweit gelten die jeweiligen Anbieterbedingungen.

(1) Die Bereitstellung vollständiger und korrekter Produktdaten — Texte, Bilder, Varianten, Preise, Steuern, Gewicht, Versandklassen, Kategorisierung, GTIN/SKU — obliegt dem Kunden.

(2) Wir pflegen Produktdaten nur im ausdrücklich vereinbarten Umfang. Spätere Anlage und Pflege durch den Kunden oder Dritte sind nicht Bestandteil der Gewährleistung.

(1) Rechtskonforme Pflichttexte (Impressum, Datenschutz, AGB, Widerrufsbelehrung, Versand- und Zahlungsinformationen, Hinweis auf die OS-Plattform, Cookie-Consent, Altersfreigaben, länderspezifische Pflichten) sind Aufgabe des Kunden bzw. seiner rechtlichen Beratung. Wir setzen vom Kunden gelieferte Texte technisch um.

(2) Steuersätze, Versandkostenmatrix, Lieferländer, Zoll- und Verpackungspflichten werden nach Vorgabe des Kunden im Shop konfiguriert. Eine steuer- oder rechtsberatende Tätigkeit schulden wir nicht.

Ein bestimmter Umsatz, eine bestimmte Conversion-Rate, ein bestimmter ROAS oder andere wirtschaftliche Kennzahlen werden nicht geschuldet. Optimierungen (CRO, A/B-Tests, Performance) erfolgen iterativ im Rahmen gesondert vereinbarter Pakete.

(1) Im vereinbarten Umfang führen wir eine Übergabe-Session inklusive Doku/Loom durch (Bestellabwicklung, Produktanlage, Versand, Rabattcodes, Theme-Editor).

(2) Eigene Änderungen am Theme-Code, Installation zusätzlicher Apps oder strukturelle Änderungen am Shop durch den Kunden oder Dritte können die Funktionsweise beeinträchtigen und sind nicht Bestandteil der Gewährleistung (§ 11 (4) gilt entsprechend).

Fragen zu diesen AGB? Schreib uns an [email protected] oder ruf an: +49 2066 5038937.